Troubleshooting
Pipeline ở trạng thái "Setup Pending" và không có lần chạy nào
Triệu chứng: Danh sách pipeline hiển thị Setup Pending và phần Pipeline Run History trống.
Nguyên nhân: Pipeline được tạo từ template nhưng data agent chưa được kết nối. Pipeline không thể chạy cho đến khi các bảng dữ liệu thô được nạp đầy qua quá trình cài đặt ingestion.
Cách xử lý:
Nhấn vào tên pipeline để mở trang chi tiết.
Mở tab Pipeline Ingestion.
Làm theo Hướng dẫn cài đặt ở bên phải: tải file cấu hình agent, cài đặt và chạy Logstash agent với database của bạn.
Chờ cho dữ liệu xuất hiện trong các bảng dữ liệu thô ở bên trái.
Nhấn Run Pipeline & Create Report để bắt đầu lần chạy đầu tiên.
Trạng thái sẽ chuyển sang Active và lần chạy đầu tiên sẽ xuất hiện trong Pipeline Run History. Xem Tạo pipeline từ report template để biết hướng dẫn chi tiết.
Lần chạy theo lịch không được kích hoạt
Triệu chứng: Thời gian Next Run đã qua nhưng không có lần chạy mới nào trong lịch sử.
Nguyên nhân: Pipeline có thể đang ở trạng thái không hoạt động hoặc bị tạm dừng, hoặc đã xảy ra lỗi hệ thống.
Cách xử lý:
Kiểm tra cột Status của pipeline. Nếu hiển thị Inactive, kích hoạt lại pipeline.
Nhấn Run Pipeline để chạy thủ công và xác nhận pipeline thực thi thành công.
Nếu lần chạy thủ công cũng thất bại, kiểm tra chi tiết lần chạy để xem thông báo lỗi.
Lần chạy thất bại với lỗi
Triệu chứng: Một lần chạy trong lịch sử hiển thị trạng thái Failed.
Nguyên nhân: Nguồn dữ liệu (database kết nối trực tiếp hoặc file) không khả dụng, hoặc cấu hình pipeline tham chiếu đến dataset không còn tồn tại.
Cách xử lý:
Nhấn vào hàng lần chạy thất bại để xem chi tiết lỗi.
Kiểm tra xem nguồn dữ liệu có truy cập được không. Với pipeline dùng database, liên hệ quản trị viên database của bạn.
Kiểm tra xem các dataset mà pipeline tham chiếu còn tồn tại trong Data Warehouse không. Xem Quản lý và chỉnh sửa dataset.
Nhấn Run Pipeline để thử lại sau khi đã khắc phục sự cố.
Nút "Run Pipeline & Create Report" không kích hoạt
Triệu chứng: Tab Pipeline Ingestion hiển thị các bảng dữ liệu thô nhưng nút Run Pipeline & Create Report bị mờ hoặc không hiển thị.
Nguyên nhân: Các bảng dữ liệu thô đang trống — data agent chưa kết nối thành công hoặc chưa đồng bộ dữ liệu nào.
Cách xử lý:
Kiểm tra container Logstash agent có đang chạy không:
docker logs <tên-container>và tìm lỗi kết nối.Xác minh thông tin kết nối database trong
agent.env(host, port, tên database, tên đăng nhập, mật khẩu).Xác nhận database có thể truy cập từ máy đang chạy agent.
Khi agent kết nối thành công, dữ liệu sẽ xuất hiện trong các bảng và nút sẽ kích hoạt.
Không thể tạo pipeline thủ công
Triệu chứng: Bạn nhấn Create Pipeline trên trang Data Pipeline nhưng nút bị vô hiệu hóa.
Nguyên nhân: Tính năng tạo pipeline thủ công chưa có trong phiên bản hiện tại.
Cách xử lý: Cài đặt Report Template có kèm pipeline dựng sẵn. Xem Tạo pipeline từ report template.
Tài nguyên liên quan
Last updated