FAQ

1

Data Suite có cần người dùng am hiểu kỹ thuật mới dùng được không?

Không! Data Suite được thiết kế cho cả người không chuyên lẫn chuyên gia dữ liệu, với giao diện trực quan, dễ kéo-thả để tạo báo cáo và biểu đồ.

2

Tôi có thể kết nối dữ liệu từ nguồn nào?

Data Suite hỗ trợ kết nối với nhiều nguồn dữ liệu phổ biến như Excel, Google Sheets, cơ sở dữ liệu SQL, API, cũng như các hệ thống ERP, CRM, và các nền tảng cloud.

3

Tôi có thể chia sẽ các báo cáo cho đồng nghiệp và khách hàng không?

Hoàn toàn có thể. Bạn có thể chia sẻ báo cáo thông qua đường link bảo mật, xuất Excel.

4

Dữ liệu của tôi có được bảo vệ an toàn không?

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật hiện đại như mã hóa dữ liệu, phân quyền truy cập chi tiết đến các column data, và xác thực hai lớp để đảm bảo dữ liệu luôn an toàn.

5

Tôi có thể phân quyền người dùng theo vai trò (admin, viewer, editor,…) không?

Có. Data Suite hỗ trợ quản lý người dùng theo vai trò, giúp bạn kiểm soát ai được xem, ai được chỉnh sửa và ai có quyền chia sẻ báo cáo.

6

Có hỗ trợ kỹ thuật nếu tôi gặp vấn đề không?

Chúng tôi cung cấp kênh hỗ trợ qua email, chat trực tuyến và tài liệu hướng dẫn chi tiết. Gói cao cấp có thể đi kèm hỗ trợ kỹ thuật theo SLA. Tham khảo tại đây.